Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsrichtlinien

Tattoo Kiosk Mühlehorn by Da Silva Nascimento
Stand: April 2025

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1. Tattoo-Dienstleistungen

Da es sich um eine individuelle, körperbezogene Dienstleistung handelt, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sobald die Tätowierung begonnen oder abgeschlossen wurde.

• Anzahlungen für Tattoo-Termine sind verbindlich und werden nicht zurückerstattet, wenn ein Termin ohne rechtzeitige Absage (mind. 48 Stunden vorher) nicht wahrgenommen wird.

• Bei Absagen innerhalb der Frist kann ein neuer Termin vereinbart werden; die Anzahlung wird dann angerechnet.

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2. Produkte aus dem Kiosk (vor Ort)

• Rückgabe oder Umtausch von Lebensmitteln, Getränken oder Tabakwaren ist aus hygienischen und gesetzlichen Gründen nicht möglich.

• Nicht verderbliche Waren (z. B. Merchandise, Pflegeprodukte in ungeöffneter Originalverpackung) können innerhalb von 7 Tagen gegen Kassenbon umgetauscht oder rückerstattet werden.

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3. Online-Shop

• Artikel aus dem Online-Shop können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt sind.

• Rückerstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung.

• Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, ausser es liegt ein Fehler unsererseits (z. B. Falschlieferung, defekter Artikel) vor.

• Bei beschädigten oder falschen Produkten bitten wir um eine E-Mail mit Foto des Artikels an: [E-Mail einfügen], damit wir die Rückerstattung oder Ersatzlieferung prüfen können.

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4. Ausschlüsse

Folgende Artikel sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen:

• Geöffnete Pflegeprodukte oder Kosmetik

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel

• Elektronische Produkte mit gebrochener Versiegelung

• Gutscheine (nicht in bar auszahlbar)

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5. Kontakt für Rücksendungen

Tattoo Kiosk Mühlehorn by Da Silva Nascimento
Dörflistrasse 12

8874 Mühlehorn
E-Mail: info@tattookiosk.ch
Telefon: +41 76 22 00 666